Unidad 2 : Recorrido metodológico.

Recorrido metodológico de la auditoría de comunicación. Identificación de la organización. Objetivos de la auditoría. Diagnóstico. Identidad institucional. Comunicación. Definición de los problemas comunicacionales a partir del diagnóstico.

Actividades | TPs

TP3

Pasos del proceso de Auditoría
Paso #3: Diagnóstico
3.1. Identidad.
3.1.1. Identidad Visual.
3.1.2. Identidad Conceptual.
3.2. Comunicación.
3.3. Públicos.

Consigna

Partiendo del tercer paso del proceso de auditoría relevar su identidad conceptual y su identidad visual.
Armar documento integrador en Word
Armar presentación resumen en PTT o CANVA
Presentación del resumen en forma oral (grupal)

Información a relevar

Identidad Conceptual

Misión, Visión y Valores
Atributos Organizacional

Identidad Visual

Guía de marca
Marca gráfica
Colores
Tipografías
Aplicación en piezas de distintos canales (Web, redes y offl line (impresos)

Comunicación (Canales y tipos de mensajes)

Públicos (Audiencias y stakeholders)

Armar una versión inicial de IDENTIGRAMA (Ver ejemplo en Excel)

Herramientas para relevar información

Encuesta online
Entrevistas por Zoom/Teams/ Meet
Buscadores
Medios digitales y noticias

Tools

Ejemplos de identigrama con excel

Bibliografìa obligatoria de la unidad 2

- Etkin, Maria Eugenia (2008) “El recorrido metodológico de la Auditoría”. En: Auditoría de Comunicación, Amado Suárez; Adriana (ed.) Editorial La Crujía. Dircom. Apero. Buenos Aires. Pág. 61 a 96.

- Caves, N. Belluccia, R. (2008) La Marca Corporativa. Gestión y diseño de símbolos y logotipos. Presentación, Cap. 1: Definiciones, Cap. 2: Los indicadores de calidad, Cap3: La gestión de los indicadores, Cap4: Las estapas de la gestión, Conclusión. Buenos Aires, Paidós.

- CHAVES, N. (1994) La imagen corporativa. Teoría y metodología de la identificación institucional. Barcelona, Gustavo Gili.

- SANZ DE LA TAJADA, L. (1998) Auditoria de la imagen de empresa, Madrid, Síntesis.

AUDITORÍA DE COMUNICACIÓN - UCES

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